RÜCKGABERICHTLINIEN Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie Widerrufsrecht für Verbraucher Wenn Sie als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bei Kettenschwester Bücher kaufen, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name, Adresse, E-Mail) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder postalisch) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung gewählt haben als die von uns angebotene Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Rückgabe physischer Bücher Bitte senden Sie physisch gekaufte Bücher unbenutzt und unbeschädigt an die Adresse zurück, die auf der Versandverpackung angegeben wurde. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht bei: individuell angefertigten oder personalisierten Büchern, digitalen Inhalten (z. B. PDF, E-Books), sobald mit dem Download begonnen wurde und Sie beim Kauf ausdrücklich zugestimmt haben, dass das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt.